PROFILE / 01 GO4AI SYSTEM STATUS / VERIFIED

ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN & KIẾN TRÚC SƯ AI

Lucas Đặng

Từ lớp học đến hệ thống AI vận hành doanh nghiệp.

Enterprise AI Lead, GO4AI Kiến trúc sư trưởng giải pháp MBA EHNW (Thụy Sĩ)

Không bắt đầu từ công cụ. Bắt đầu từ bài toán kinh doanh. Lucas Đặng đồng hành cùng doanh nghiệp qua ba chặng: Đào tạo nhân sự → Tư vấn thiết kế quy trình → Kiến trúc nền tảng AI. Mỗi quy trình đi theo phương pháp PROVE: chọn việc thật và đo hiện trạng, chia việc cho AI và con người, chạy trên dữ liệu thật, rà soát theo bộ tiêu chí, rồi mới nhân rộng.

Xem ứng dụng thực tế

MỘT LỘ TRÌNH · BA CHẶNG

6 cấp độ AI nhìn thấy trong 90 phút cũng là lộ trình doanh nghiệp đi cùng GO4AI.

Hội thảo cho thấy AI làm được gì ở từng cấp độ. Chương trình của GO4AI đưa doanh nghiệp đi lên từng chặng: cá nhân → phòng ban → tổ chức; mỗi quy trình đi theo PROVE và được nghiệm thu bằng kết quả trước–sau.

AI CAPABILITY SYSTEM MAP 6 LEVELS · 3 SUBSYSTEMS · 01 → 06
01 Hỏi đáp
02 Trợ lý riêng
03 Giao việc
04 Tự động hóa
05 Ứng dụng AI
06 Hệ điều hành AI
TRAIN · 01 – 02 01 Hỏi đáp · 02 Trợ lý riêng

Đào tạo

Nhân sự dùng AI đúng cách trên việc thật của mình, kiểm chứng bằng sản phẩm đầu ra.

Dùng AI rời rạc → Tự động hóa từng việc

DESIGN · 03 – 04 03 Giao việc · 04 Tự động hóa

Tư vấn thiết kế quy trình

Chuẩn hóa quy trình phòng ban theo phương pháp PROVE, có cổng kiểm soát (QC Gate) và đo trước–sau.

Tự động hóa từng việc → Quy trình phòng ban & chuỗi

ARCHITECT · 05 – 06 05 Ứng dụng AI · 06 Hệ điều hành AI

Kiến trúc hệ thống & Nền tảng AI

Đóng gói quy trình và tài sản tri thức thành nền tảng AI vận hành bảo mật — tối ưu nguồn lực và tạo lợi thế cạnh tranh.

Quy trình phòng ban → Nền tảng AI toàn doanh nghiệp

AI ENABLEMENT ENGINE TRAIN · 01 – 02

NĂNG LỰC 01 · CÁ NHÂN & NHÓM

Đào tạo

Nhân sự dùng AI đúng cách trên việc thật của mình, kiểm chứng bằng sản phẩm đầu ra.

Cấp độ AI
01 Hỏi đáp · 02 Trợ lý riêng
AI làm được gì
Hỏi đúng cách; cho AI hiểu tài liệu và cách làm việc của doanh nghiệp
Doanh nghiệp đi từ
Dùng AI rời rạc → Tự động hóa từng việc
DOANH NGHIỆP NHẬN ĐƯỢC ROLE → AI PASSPORT
  1. ROLE
  2. REAL TASK
  3. AI WORKFLOW
  4. OUTPUT Bộ câu lệnh và tài liệu mẫu chuẩn hóa theo vai trò
  5. VERIFY Kết quả thật được rà soát theo bộ rubric nghiệm thu
  6. AI PASSPORT Hồ sơ năng lực đầu ra AI Passport
PROVE WORKFLOW SYSTEM DESIGN · 03 – 04

NĂNG LỰC 02 · PHÒNG BAN & CHUỖI

Tư vấn thiết kế quy trình

Chuẩn hóa quy trình phòng ban theo phương pháp PROVE, có cổng kiểm soát (QC Gate) và đo trước–sau.

Cấp độ AI
03 Giao việc · 04 Tự động hóa
AI làm được gì
AI thao tác trên tài liệu, dữ liệu và công cụ; các bước lặp lại tự chạy theo quy chuẩn
Doanh nghiệp đi từ
Tự động hóa từng việc → Quy trình phòng ban & chuỗi
DOANH NGHIỆP NHẬN ĐƯỢC 03 DELIVERABLES
  1. 01Sơ đồ quy trình chuẩn phân định rõ vai trò AI và con người
  2. 02Cổng kiểm soát chất lượng (QC Gate) ngăn ngừa sai lệch
  3. 03Báo cáo đo lường KPI trước–sau so với baseline
MỖI QUY TRÌNH ĐI QUA 5 BƯỚC PROVE P → R → O → V → E
  1. Chọn bài toán Chọn việc thật, đo hiện trạng.
  2. Thiết kế lại Chia việc cho AI và con người.
  3. Đưa vào chạy Chạy trên dữ liệu, công cụ thật.
  4. Kiểm chứng Chấm theo bộ tiêu chí, đo trước–sau. QC GATE
  5. Nhân rộng Chuẩn hóa thành quy trình, nhân rộng.
Dự án & bài toán tiêu biểu DEPLOYMENT NODES
ĐÃ TRIỂN KHAI

AI Hermes — chuẩn hóa 26 đầu việc trên 5 chức năng

Vận hành thật từ 8/2026: 5 trợ lý AI theo chức năng, 112,2 giờ công tiết kiệm mỗi tháng, giảm 83–93% thời gian mỗi nghiệp vụ.

ĐÃ TRIỂN KHAI

AI Agent bán hàng & Cổng kiểm soát (QC Gate)

Chuỗi phân phối 2 cấp: AI tạo báo giá từ bảng giá và chính sách hiện hành, QC Gate chặn lỗi cấu hình trước khi gửi khách; đo bằng thời gian xử lý và tỷ lệ rework.

GO4AI ENTERPRISE AI ARCHITECTURE ARCHITECT · 05 – 06

NĂNG LỰC 03 · TỔ CHỨC & DOANH NGHIỆP

Kiến trúc hệ thống & Nền tảng AI

Đóng gói quy trình và tài sản tri thức thành nền tảng AI vận hành bảo mật — tối ưu nguồn lực và tạo lợi thế cạnh tranh.

CORE LAYER

GO4AI KNOWLEDGE

System layer · Dự án & bài toán tiêu biểu

NỀN TẢNG SẢN PHẨM Nền tảng điều hành vận hành EMP360

EMP360 — một hệ điều hành duy nhất, AI là hạt nhân

14 phân hệ (Tổ chức, Chiến lược–KPI, Công việc, Dự án, HRM, BPM & AM, CRM, Kho, Tài sản, Chuỗi cung ứng…) vận hành quanh một Trợ lý AI trung tâm.

ĐÃ TRIỂN KHAI Notebook AI Nội bộ — KMS on-premise / private cloud

Notebook AI Nội bộ — Quản trị tri thức bảo mật

100% dữ liệu vận hành trong mạng nội bộ, SLM tối ưu tiếng Việt; đã triển khai tại đơn vị hành chính cấp xã thuộc Vĩnh Long, Quảng Ninh, Lâm Đồng.

POC NGHIỆM THU AI Chatbot & Livechat đa kênh cho bán lẻ, TMĐT và y tế

AI Chatbot & Livechat đa kênh

POC 8 tuần: +X11 ROI, hơn 95% hội thoại CSKH online do AI xử lý. Nhánh y tế: 300+ bác sĩ/KMOLs tham gia, 10 triệu lượt tiếp cận tri thức y khoa chính thống.

NỀN TẢNG SẢN PHẨM GO4AI-OS — AI Operating System cho Sales · Marketing · Business Intelligence

GO4AI-OS — AI Operating System cho doanh nghiệp

SALES (báo giá, proposal) · MARKETING (LinkedIn sales engine) · BUSINESS INTELLIGENCE (thị trường, chính sách, cạnh tranh) trên một lõi GO4AI KNOWLEDGE.

Cấp độ AI
05 Ứng dụng AI · 06 Hệ điều hành AI
AI làm được gì
Hệ thống AI dùng chung cho toàn tổ chức; phân quyền dữ liệu, phê duyệt và lưu vết minh bạch
Doanh nghiệp đi từ
Quy trình phòng ban → Nền tảng AI toàn doanh nghiệp

ENTERPRISE AI FACULTY

Một đầu mối chuyên môn.
Một đội ngũ triển khai đa năng lực.

Mỗi chương trình và dự án được dẫn dắt bởi Enterprise AI Lead, đồng hành cùng các chuyên gia có chuyên môn phù hợp với bài toán đào tạo, quy trình và hệ thống AI của doanh nghiệp.

LEAD 01 · ENTERPRISE AI LEAD

Lucas Đặng

Enterprise AI Lead · Chủ trì phương pháp & kiến trúc

Lucas Đặng — Enterprise AI Lead, GO4AI

Chủ trì phương pháp PROVE, thiết kế lộ trình năng lực AI, định hình kiến trúc giải pháp và chịu trách nhiệm về tiêu chuẩn nghiệm thu đầu ra xuyên suốt chương trình.

  • AI Enablement
  • Workflow Design
  • Enterprise AI Architecture
  • AI Operating Model
TRAIN Đào tạo nhân sự theo vai trò
DESIGN Tư vấn thiết kế quy trình
ARCHITECT Kiến trúc nền tảng AI
EXPERT 02 · CÔNG NGHỆ DOANH NGHIỆP

Ngô Trần Bảo Hiệp

Chuyên gia Công nghệ Doanh nghiệp

Hơn 21 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, phần mềm, ERP và chuyển đổi số doanh nghiệp; từng đảm nhiệm vai trò CTO/Advisor và tham gia triển khai các hệ thống SAP, CRM, DMS, HRM, Data Warehouse và Data Lakehouse.

  • Enterprise Technology
  • ERP & Business Systems
  • Data Architecture
  • Digital Transformation
Xem hồ sơ chi tiết →
Ngô Trần Bảo Hiệp — Chuyên gia Công nghệ Doanh nghiệp, GO4AI
EXPERT 03 · CHIẾN LƯỢC & VẬN HÀNH

ThS. Cao Nguyễn Nhật Triều

Chuyên gia Chiến lược thương mại & Vận hành tăng trưởng

Hơn 15 năm kinh nghiệm về chiến lược thương mại và vận hành đa ngành, cùng hơn 7 năm tư vấn SME, phát triển hệ thống kinh doanh và năng lực tổ chức.

  • Commercial Strategy
  • Growth Operations
  • Organization Development
  • AI for Management
Xem hồ sơ chi tiết →
ThS. Cao Nguyễn Nhật Triều — Chuyên gia Chiến lược thương mại & Vận hành tăng trưởng, GO4AI
EXPERT 04 · QUẢN TRỊ & TĂNG TRƯỞNG

Phan Thanh Tùng

Chuyên gia Quản trị Mục tiêu & Tăng trưởng Doanh nghiệp

10 năm kinh nghiệm xây dựng các giải pháp SaaS phục vụ tăng trưởng doanh thu, trao quyền nhân sự và phát triển bền vững cho Startup, Medium và Enterprise. Có kinh nghiệm tư vấn xây dựng và phân rã mục tiêu doanh nghiệp cho nhiều tổ chức như Bye Béo LMS, Bánh Mì Má Hải, Masscom và Sao Kim Branding.

  • Goal Management
  • Growth Strategy
  • SaaS
  • Execution
Xem chi tiết →
Phan Thanh Tùng — Chuyên gia Quản trị Mục tiêu & Tăng trưởng Doanh nghiệp, GO4AI

READY TO BUILD AI CAPABILITY

Từ năng lực cá nhân đến hệ thống AI vận hành doanh nghiệp.

Trao đổi cùng GO4AI để xác định chặng phù hợp với đội ngũ, quy trình và mức độ trưởng thành AI hiện tại của doanh nghiệp.

Xem ứng dụng thực tế